グループチャットやLINEのチャットがめんどくさいと感じることはありませんか。複数の友人とトークできるのはとても楽しく、あらゆる情報をシェアできる便利なツール。
幅広い場面で活用されているグループチャットは、ビジネスシーンでも有効です。しかし場合によっては、グループチャットがめんどくさいと感じる心理もあります。では今回は、その原因や負担にならない回避策を詳しくご紹介していきましょう。
グループチャットがめんどくさい心理について
なぜグループチャットがめんどくさいと感じるのか、心理的な要因を詳しく見ていきましょう。
コミュニケーションへの苦手意識
グループチャットがめんどくさいと感じるのは、コミュニケーションへの苦手意識が関係しています。人の話を聞いてどう反応するべきか悩む、聞き手になりすぎて自分の意見を言えないなど、苦手意識があるとグループチャットはめんどくさく感じてしまうでしょう。
とくに話題が少ない人だと会話のテーマが見つからないため、何を話せばいいのかわからなくなりますよね。また、相手の反応を気にするばかりで疲れてしまうこともあります。
対面の会話とは違い、メールでやりとりするのとほぼ同じグループチャット。しかし1対１ではないので、より苦手に感じることもあるでしょう。
たった一言返信するだけでも、うまく答えが組み立てられない…ということは誰にでもあるはずです。しかしコミュニケーションのスキルは磨くことができますので、適切に学んで自分に合ったスタイルを確立することが大切です。
他人の顔色を伺うのが面倒
グループチャットがめんどくさいと感じる心理は、他の人の反応が気になったり、顔色をうかがってコメントしなければいけなかったりするためです。
現代のコミュニケーションにおいて、メッセージやメールは欠かせないツールですが、相手が見えないやりとりに強い不安を感じる人も増えています。
「こんなことをチャットで返信したら、皆はどう感じるかな」と思うと、なかなか返信できないことも。そのためグループチャットが始まると、稀に恐怖心すら感じてしまうのです。
人間関係を常に平和に維持したい人や他人の考えを優先する人は、チャットのような状況でとても慎重になってしまうでしょう。そのため皆と共有する時間が苦痛になり、早くグループチャットが終わってほしいと感じてしまいます。
１対１のやりとりならまだ対処しやすいのですが、複数人となると顔色を伺う人が多くなりすぎて、とても疲れてしまうのです。
通知音が続くのでストレス
グループチャットがめんどくさいのは通知音が連続するためで、うっとうしい存在になってしまいます。LINEのように、自分がグループに入っていると直接関係のないメッセージでも通知音が鳴り、そのたびに内容を確認しますよね。
頻繁に通知されると、その時にやっていることを一旦中止して対処しなければいけない場合もあるのです。気が散るだけでなく、仕事中なら作業が遅れる原因にもなりますよね。
しかしOFFにできないのは、グループチャットで重要なメッセージがくる可能性もあるため。一度既読をつけてしまうと、そのまま放置するのは気が引けますので、すぐに返信しなければいけない気持ちにもなりますよね。
他人の行動に振り回されるグループチャット。通知音が鳴るたびにドキッとすることもあるかもしれません。
チャットに慣れていない
いつも一人の相手としかやりとりしない人は、グループチャットがめんどくさく感じるかもしれません。慣れてしまえば、複数の人とコミュニケーションがとれる便利なツールなのですが、慣れていないと誰のコメントなのか、文章を読み取るのに手こずってしまうことも。
そんな複雑な状況だと心理的な負担にもつながるので、自然とグループチャットにネガティブなイメージが残ってしまいます。メールや電話に依存する人は、チャットの存在をもっと受け入れてみるとよいかもしれません。
絵文字やスタンプなどのやりとりも、慣れていない人はやりにくさを感じますので、チャットを使って家族や親しい友人とやりとりするなど、気楽なスタイルで始めるのもおすすめです。グループチャットを使う必要がないのであれば、無理に利用する必要はないでしょう。
仲間外れになりたくない
グループチャットがめんどくさいと感じるのは、仲間外れにされる不安があるから。自分に関係ない話題で他の人が盛り上がっている時や、会話に参加できない時には孤独感を抱きます。
人によっては、グループチャットから一方的に削除される場合もあり、人間関係に悪影響が出ることも。疎外感がある時は、無理にチャットに参加する必要はなく、チャットを終了してしまうこともできます。
将来的に気が合う人とのコミュニティに参加するなど、心地よくいられる場所を見つけることもよいでしょう。ただし、仕事関係のグループチャットだとどうしても加わらなければいけない場合がありますよね。
仲間外れになっては困る状況だと、グループチャットはとてもめんどくさい存在になってしまうでしょう。
拘束されるのが嫌
グループチャットで時間が拘束されることはよくあり、そんなところにめんどくささを感じることがあります。自分の都合に関係なくメッセージが送られてきますので、作業を中止して内容を確認する必要も。
リアルタイムで返信が求められるので、いきなり自分の時間を取られたような感覚になりますよね。逆に自分がチャットで何かを発信する際は、相手の集中を妨げるリスクを考えておくこともマナーになります。
また、相手の時間を拘束しないよう、返信をすぐに求めない内容にするなどの工夫も必要。通知音が鳴るたびに手を止める、夜なら眠れないということもありますので、グループチャットはうまく時間帯を考えることも大切です。
仕事に関連することなら、勤務時間以外はできるだけ避けたほうが安心かもしれません。電話と同じで、相手の状況を考慮するゆとりが必要です。
内容の薄い会話が苦手
基本的にスタンプや絵文字を使わない人は、グループチャットがめんどくさいと感じているかもしれません。文字だけのやりとりは文章を考えなければいけませんので、絵文字でとりあえず返信。
グループチャットでもスタンプだけを送る人は、一体何を伝えたいのか判断に迷ってしまう人もいますよね。「疲れた」「お腹空いた」など、内容の薄い会話になることもよくあり、そのたびにスタンプのやりとりになると、チャットをする意味すらわからなくなってしまうことも。
普通の会話のように皆で返信し合うのなら目的が明確なのでよいのですが、必要最低限の内容だと、いつまで続くのかわからずめんどくさくなることもあるでしょう。
意味のないやりとり、内容の薄いやりとりは時間の無駄のように感じる場面も。時間を有意義に過ごしたい人にとっては、グループチャットはめんどくさいものに感じてしまいます。
チャットに返信しないとどうなる？
グループチャットが嫌いだったり、忙しいので返信できなかったり、周囲が想定しているようなリアクションをしない人もいますよね。もしグループチャットに参加しないと、どのようなリスクがあるのか詳しく見ていきましょう。
周囲に不安を与える
グループチャットに参加しないと、何があったのか周囲が不安になる可能性があります。たとえば少人数のグループの場合、何かしらメッセージを送ったり絵文字をつけてみたり、手間のかからない対処はありますので、それすらしないと体調が悪いのかなどと心配をかけてしまうことがあります。
単に通知音が聞こえなかったので、リアルタイムで返信しなかったということもありますよね。しかしグループチャットでは、いつも同じ人が参加しない傾向がありますので、次第にその人を無視したやりとりになることも。悪気があるのではありませんが、グループチャットはプレッシャーを感じて苦手な人もいることは確かですよね。
人間関係が悪化する
グループチャットに参加せず無視していると、人間関係が悪化する可能性はあります。相手が誤解したり、ビジネス関係なら仕事に支障が出たりすることもあるでしょう。
返信しない人の理由は、関心がない話題である、または時間がない、めんどくさいなど、色々なことが考えられます。しかし他の人は、人間関係を維持するためにも無理をして参加していることもあるでしょう。
チャットに参加しないと、相手に興味がなく距離を置きたいのだと思われても仕方ありませんよね。自然消滅させたい間柄の場合も、このような態度になることはあります。
皆が返信しているのに自分だけ無視。それでは人間関係が崩れてしまうのも当然かもしれません。
内容によってはトラブルに
グループチャットは、内緒話などはできない場所ですが、間違って大切な情報を流してしまうとトラブルに進展する可能性があります。電話や対面のコミュニケーションではないので、相手の表情や声のトーンはメッセージだけでは伝わりません。
更に絵文字やスタンプのように理解しづらい表現だと、尚更内容が正確に伝わらない場合もあるでしょう。返信がない時に「なんで返信してくれないの？」と責めるような表現をすると、後々トラブルになることもあります。
グループチャットは気軽に利用できるものですが、個人間のようで実は複数人を相手にコミュニケーションをとっている場所。チャットハラスメントのように、チャット内で嫌がらせのようなメッセージが送られるなど、人間関係におけるトラブルは起こる可能性があります。
返信させるために更にメッセージが続く
グループチャットがめんどくさいのは、返信させるためにメッセージが連続するからです。たとえば苦手な相手からのメッセージだと、興味がなく無視したくなりますよね。
また、誰かが投げかけた質問にどう答えたらいいのかわからない時も。少し時間が経過すると、相手がプレッシャーをかけて返信させようとします。
更なるメッセージにより通知音が連続して、目の前の作業に集中できなくなり、精神的にも不安を煽るものです。重要な内容なら電話で話すこともできますが、グループチャットはとても便利なので、返信は相手任せになってしまうことも。自分と相手に温度差があると、返信のタイミングが合わない時はありますよね。
苦手意識を克服するには
グループチャットに苦手意識を抱く人は意外と多いでしょう。どれほど仲がいい人でも、自分の自由な時間がなくなってしまうなど、様々な要因がありますよね。
しかし人間関係を維持するためにも、適度なコミュニケーションは重要になりますので、グループチャットに上手に対処できるよう苦手意識の克服方法を詳しくご紹介していきましょう。
苦手な人は多いので安心すること
グループチャットがめんどくさいと感じたり、プレッシャーになったりするのは、決して自分一人だけではありません。苦手な人は案外多く、皆仕方なく参加していることもありますので、自分だけ特殊な存在だと思わないことが苦手意識を軽減させるコツです。
小さなゴールを作り達成していくことは、苦手意識の克服において大切なポイント。グループチャットなら適度な参加で仲間に入る、一度だけ会話に参加するなど、自分で目標を立ててみるとよいでしょう。
自ら発信しない
グループチャットで最初にメッセージを送る人は、相手の関心を引きたい願望があります。そのため自然と会話の中心的な存在となり、返信されるとひとつひとつ返すように。
他の人以上に役割が増えるため、グループチャットが苦手な人は自分から発信しないよう意識しましょう。どうしても用事がある時だけにするとよいかもしれません。
場合によっては、最初に発信して誰からも返事がないこともありますので、そのようなリスクを避けるためにも後から参加する立場でいると安心です。
慌てて返信しない
グループチャットでは、よほど急ぎの案件以外は慌てて返信しないよう心がけてみてください。プレッシャーを感じてしまうと、グループチャットという空間がとても辛くなり、通知音が鳴るたびに気が滅入りますよね。
どう返信したらいいのか、できるだけ早く返信しなければいけないなど、自分自身でプレッシャーをかけないこと。それぞれ状況がありますので、返信に時間がかかっても仕方ないと理解してもらいましょう。
会話を広げない
グループチャットへの苦手意識をなくすには、簡潔に会話を終了させることがコツです。複数人いることで、誰かが他の話題を提供して会話が広がってしまうこともありますので、自分がその役目にならないよう注意すること。
チャットで自分のことばかり話す人もいますので、その人の性格や価値観も少し考慮してリアクションを考えることもよいかもしれません。
話題が飛んでしまうことは頻繁にあり、お互いに言いたいことだけ言ってしまう時もありますよね。このような状況では、無理に会話に混ざろうとしないことでストレスが軽減されるでしょう。
スタンプを使う
文章を考えすぎるとなかなか返信できないグループチャットですが、孤立しないためにも多少の会話は必要かもしれません。内容を考えていると時間が経過してしまい、結果的に孤立感がある場合も。
そうならないためには、スタンプや絵文字を使用することがポイントです。もし文章で返す場合も、できるだけ簡潔な内容にすると他の人にも理解されやすくなります。
グループだと会話のスピードが速くなりますので、なかなかついていけないこともありますよね。そんな時こそスタンプで参加すると、苦手意識は自然と軽減するでしょう。
いつも通りに振る舞う
他の人にどう思われるか考えると、グループチャットはとてもハードルが高く感じます。たとえば普段カジュアルな会話ができる人たちなのに、チャットになると敬語のメッセージになるなど。
そのような居心地の悪い雰囲気が負担となり、結果的にグループチャットへの苦手意識につながってしまうこともあるのです。このような場合には、できるだけ普段通りの自分で対処すること。対面で話すような雰囲気をイメージすると、少しは肩の力が抜けるのではないでしょうか。
通知音をカスタマイズ
通知設定で音の種類やバイブレーションなどを設定することができますので、大切なグループチャットやあまり参加したくないグループなど、通知音でわかるように工夫することもできます。
たとえば仕事関連なら、すぐ返信しなければいけない内容の可能性もありますので、放置せず確認。逆に友人同士の内容の薄い会話なら、慌てず時間のある時にチェックするという対処の仕方もできます。
サイレント機能を使う
通知音に不安や恐怖心がある場合は、ミュート機能やサイレントモードを使うこともできます。アプリによって設定手順は異なるものの、メッセージを受け取る際に通知音を鳴らさない方法や、自分のアカウント通知を一時的に停止するなど、その状況に合った方法で設定してみましょう。
グループチャットがめんどくさい心理になったら冷静に対応を
グループチャットがめんどくさいのは、いつ会話がスタートするかわからない部分も関係しています。楽しく盛り上がる場合ももちろんありますが、人間関係に悪影響を与えないためにも、自分のペースでルールを守って参加することが大切。
どうしても付き合えないグループなら、思いきってチャットルームから退室してしまうことも、自分を守るためには必要なことでしょう。
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